-Nosotros-

 

Nuestra Historia:

 

PERU MACHU PICCHU TRAVEL, fue fundada en febrero del 2014 por Diego  y Katy, inicialmente como Chaski Adventures Perú.

 

Katy proveniente de una familia muy relacionada con el turismo en el Cusco tuvo una visión para poder incursionar en el sector. Su motivación para fundar una Agencia de Viajes era dar otro sentido a las ya covencionales Agencias, que por cierto, existen demasiadas en la ciudad.

Diego con un enfoque más técnico y empresarial decidió darle toques de calidad a los servicios que sirvieron para diferenciarnos del resto.

Es así que durante los 3 primeros años estuvimos trabajando solo con Recomendaciones de nuestros clientes, quienes muy satisfechos siempre nos refirieron amigos, familiares y conocidos.

Estamos muy felices de lograr cumplir 5 años y continuar nuestra labor con el Turismo en Cusco, la bien llamada Industria sin chimeneas. Nuestra misión y visión siempre será la completa satisfacción de nuestros clientes!

 

MISION Y VISION

 

MISIÓN:

PERU MACHU PICCHU TRAVEL  Es una agencia de turismos comprometida y responsable con la sostenibilidad social y medio ambiental dedicados a brindar un servicio de calidad, atento y oportuno al cliente para que pueda lograr su mas alta satisfacción durante su viaje.

 

VISIÓN:

PERU MACHU PICCHU TRAVEL busca ser una Empresa Local reconocida en el sector Turismo brindando siempre un servicio de calidad con eficiencia, profesionalismo y calidez al servicio de todos nuestros clientes.

 

POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

PERU MACHU PICCHU TRAVEL  es una Empresa Tour Operadora de Viajes y Turismo, que brinda Servicios de excursiones Culturales, Ecológicas y de Aventura en Cusco y el Perú.
Somos un equipo de trabajo que reafirma a través de su Política de Gestión de la Calidad, su firme compromiso con sus Clientes, Colaboradores, Proveedores, Socios y la Comunidad; de garantizar, cumplir y mejorar una cultura de Sostenibilidad con miras a establecer relaciones perdurables con nuestros clientes y trabajadores a través de la prestación de servicios turísticos y recreativos de excelencia, basados en los siguientes compromisos:

  • Mejora continua de todos nuestros procesos de trabajo para ser mejores cada día y brindar Servicios de Calidad.
  • Satisfacción plena de nuestros clientes superando sus necesidades y expectativas en cada servicio.
  • Ser productivos con un eficaz y eficiente Equipo de Trabajo, idóneo y comprometido con los valores y objetivos corporativos.
  • Sensibilidad ambiental y Seguridad en la prestación de todos nuestros servicios, donde el medio ambiente, la salud e integridad de nuestros clientes y personal es lo primordial.
  • Legalidad en todas nuestras actividades cumpliendo con la normatividad y legislación vigente aplicable, operando dentro de las consideraciones de Ley.

VALORES CORPORATIVOS

Para lograr la lealtad de los clientes planteada en nuestra misión y comprometidos con la calidad, nos apoyamos en el cumplimiento de nuestros valores corporativos:

Cumplimiento
En nuestra actividad este valor se refleja en la puntualidad, responsabilidad y calidad de todo lo ofrecido en los diferentes programas turísticos.

Respeto
Dada nuestra actividad y la diversidad cultural, este valor se traduce en el respeto a las costumbres, tradiciones y opinión de todos nuestros semejantes y visitantes.

Compromiso
Se genera a partir de la responsabilidad y satisfacción del talento humano, conduciendo a resultados provechosos para nuestros clientes y la empresa.

Calidez
Refleja el amor, la vocación y el gusto propio por el servicio a los demás. Es la afectividad, la cordialidad, el respeto y la amabilidad en el trato con nuestros clientes, compañeros, proveedores y demás colaboradores.

Innovación
Es la aplicación eficiente de la creatividad y se refleja en el diseño de nuevos productos turísticos; en las estrategias y actividades con miras al mejoramiento de los ya existentes.

Sensibilidad ambiental
Se traduce en la utilización de buenas prácticas ambientales que minimicen el impacto ambiental (negativo) y así, disfrutar de la naturaleza sin contaminarla.

Certificado de excelencia Trip Advisor

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